Zoom sur un avantage exclusif réservé aux abonnés tutti illimité du réseau Aléop en TER !

La garantie ponctualité 

tampon garantie ponctualité

La garantie ponctualité vous permet de bénéficier d’une indemnisation si vous subissez 8 retards de plus de 10 minutes ou suppressions de train sur un mois calendaire. La part ferroviaire de votre prélèvement sera minorée de 20 % , sur un prochain prélèvement.

Pour cela pensez à vous inscrire au service sur la plateforme dédiée https://eqs.ter.sncf.com/pays-de-la-loire et déclarez deux trains que vous prenez du lundi au vendredi.

IMPORTANT : Pensez à mettre à jour l’horaire de votre train quotidien en cas de travaux, changement d’horaires ou de changement d’habitude.

 

ou 0800 210 800, Service et appel gratuits, du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 8h à 13h (Hors Jours fériés).

Toutes les actualités